Информация Красноярскэнергосбыта

В связи с угрозой инфицирования клиентов и сотрудников компании коронавирусом, ПАО «Красноярскэнергосбыт» временно прекращает прием показаний счетчиков через ящики, установленные на абонентских участках и в почтовых отделениях. 

Способы передачи показаний для клиентов, не владеющих интернет-технологиями

1. По телефону 8-800-700-24-57 или любому телефону, указанному в квитанции. 

2. СМС на номер +7-903-767-29-39. Формат сообщения: номер лицевого счета (12 знаков)*показание (пример: 100000000000*54678). Данные вводятся без пробелов.

 

Способы передачи показаний для клиентов, имеющих доступ к сети Интернет

1. в «Личном кабинете клиента» или в «Виртуальной приемной» на сайте krsk-sbit.ru;

2. в мобильном приложении «Личный кабинет клиента».

3. через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «Красноярскэнергосбыт»);

4. по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание (пример: 100000000000*54678). Данные вводятся без пробелов.

 

Если не можете передать данные, то первые три месяца начисления будут произведены по Вашим среднемесячным показателям потребления (определенным по ранее переданным показаниям за период не менее, чем 6 месяцев). С четвертого месяца применяется расчет по нормативам потребления. 

После того, как клиент передаст показания, будет сделан перерасчет по фактическому потреблению.

Берегите себя и своих близких!

17.04.2020

© 2016-2020, ЛИГА управляющих компаний, пользовательское согланение