База знаний

В этом разделе мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Раздел будет пополняться постоянно. Для удобства поиска ответа, выберите сначала категорию, потом интересующий вас вопрос. Если вы не нашли ответ на свой вопрос и считаете, что ответ может быть полезен не только Вам, но и другим жителям, просим написать свой вопрос в форме внизу страницы. Мы обязательно на него ответим и разместим ответ в нашей базе знаний.

 

01. Личный кабинет

Как зарегистрироваться в личном кабинете?


Регистрация в личном кабинете очень простая. Для этого необходимо в верхнем меню выбрать "Личный кабинет", в открывшемс окне нажать "Зарегистрироваться", ввести все необходимые данные. (Если не знаете номер лицевого счета, можно при регистрации ввести любые цыфры, потом поменять их после регистрации.) Нажать "Завершить регистрацию". На указанный номер придет смс с паролем. Далее нажимаете "Личный кабинет", "Войти" - вводите телефон и пароль из смс. В настройках можно поменять пароль на более удобный.




Что можно делать в личном кабинете?


В личном кабинете можно: 1. Передавать показания счетчиков. 2. Делать заявку персональному помощнику. 3. Получать уведомления о событиях по своему дому - аварийные и плановые отключения, собрания и прочее





 
 

02. Квитанция

Как зарегистрироваться в квартире, находящейся в собственности?


Если регистрируется собственник: Необходимо лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт 2. Подлинник правоустанавливающего документа на квартиру (свидетельства о государственной регистрации права собственности, выписка ЕГРН, договор на передачу квартиры в собственность, договор дарения, договор купли-продажи и т.д.) Если регистрируется не собственник: Необходимо лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. Так же необходимо личное присутствие всех собственников квартиры (ст.253 ГК РФ). При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт на каждогого собственника квартиры и паспорт регистрирующегося лица. 2. Подлинник правоустанавливающего документа на квартиру (свидетельства о государственной регистрации права собственности; выписка ЕГРН, договор на передачу квартиры в собственность граждан, договор дарения, договор купли-продажи и т.д.)




Как зарегистрироваться в квартире, находящейся в муниципальной собственности (ордер, договор социального найма)?


Регистрация граждан по месту пребывания. Необходимо лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. Так же необходимо личное присутствие всех зарегистрированных в данной квартире лиц старше 18 лет. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорта всех зарегистрированных лиц старше 18 лет и паспорт регистрирующегося лица. 2. Подлинник типового договора социального найма жилого помещения. 3. Если регистрируемое лицо является супругом, детьми, родителями по отношению к квартиросъемщику - то предоставляется подтверждающий документ (свидетельство о рождении, о браке). Во всех остальных случаях предоставляется распоряжение администрации соответствующего района.




Как зарегистрировать детей?


Необходимо одному из родителей лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Свидетельство о рождении ребенка. 2. Паспорта обоих родителей.




Как снять с регистрационного учета по месту жительства?


Необходимо лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт. 2. Свидетельство о браке для женщин, если с мужем разные фамилии. 3. Свидетельство о расторжении брака, если в паспорте стоит штамп о расторжении брака. 4. Свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №8) для детей до 14 лет. 5. Свидетельство о рождении на всех детей возрастом до 18 лет, а также присутствие одного из родителей и паспорт второго родителя. 6. Счет-квитанция об оплате жилищно-коммунальных услуг за прошедший месяц, если оплата задолженности произведена в день обращения.




Как снять с регистрационного учета по месту пребывания?


Необходимо лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт. 2. Свидетельство о браке для женщин, если с мужем разные фамилии. 3. Свидетельство о расторжении брака, если в паспорте стоит штамп о расторжении брака. 4. Свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №1) для детей до 14 лет. 5. Свидетельство о рождении на всех детей возрастом до 18 лет, а также присутствие одного из родителей и паспорт второго родителя. 6. Счет-квитанция об оплате жилищно-коммунальных услуг за прошедший месяц, если оплата задолженности произведена в день обращения.




Как произвести досрочное снятие с регистрационного учета по месту пребывания граждан по заявлению собственника?


Необходима личная явка собственника в офис управляющей компании в дни приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт. 2. Подлинник правоустанавливающего документа на квартиру (свидетельства о государственной регистрации права собственности, выписка ЕГРН, договор на передачу квартиры в собственность, договор дарения, договор купли-продажи и т.д.)




Как снять с регистрационного учета в связи со смертью?


Любой гражданин может обратиться в офис управляющей компании в дни приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Оригинал свидетельства о смерти. 2. Паспорт, обратившегося лица.




Как снять с регистрационного учета по решению суда?


Необходимо обратиться в офис управляющей компании в дни приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Ориганал решения суда, вступившего в законную силу. 2. Паспорт, обратившегося лица.





03. Счетчики

Как зарегистрироваться в личном кабинете?


Регистрация в личном кабинете очень простая. Для этого необходимо в верхнем меню выбрать "Личный кабинет", в открывшемс окне нажать "Зарегистрироваться", ввести все необходимые данные. (Если не знаете номер лицевого счета, можно при регистрации ввести любые цыфры, потом поменять их после регистрации.) Нажать "Завершить регистрацию". На указанный номер придет смс с паролем. Далее нажимаете "Личный кабинет", "Войти" - вводите телефон и пароль из смс. В настройках можно поменять пароль на более удобный.




Что можно делать в личном кабинете?


В личном кабинете можно: 1. Передавать показания счетчиков. 2. Делать заявку персональному помощнику. 3. Получать уведомления о событиях по своему дому - аварийные и плановые отключения, собрания и прочее





 
 

04. Прописка/выписка

Как зарегистрироваться в квартире, находящейся в собственности?


Если регистрируется собственник: Необходимо лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт 2. Подлинник правоустанавливающего документа на квартиру (свидетельства о государственной регистрации права собственности, выписка ЕГРН, договор на передачу квартиры в собственность, договор дарения, договор купли-продажи и т.д.) Если регистрируется не собственник: Необходимо лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. Так же необходимо личное присутствие всех собственников квартиры (ст.253 ГК РФ). При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт на каждогого собственника квартиры и паспорт регистрирующегося лица. 2. Подлинник правоустанавливающего документа на квартиру (свидетельства о государственной регистрации права собственности; выписка ЕГРН, договор на передачу квартиры в собственность граждан, договор дарения, договор купли-продажи и т.д.)




Как зарегистрироваться в квартире, находящейся в муниципальной собственности (ордер, договор социального найма)?


Регистрация граждан по месту пребывания. Необходимо лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. Так же необходимо личное присутствие всех зарегистрированных в данной квартире лиц старше 18 лет. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорта всех зарегистрированных лиц старше 18 лет и паспорт регистрирующегося лица. 2. Подлинник типового договора социального найма жилого помещения. 3. Если регистрируемое лицо является супругом, детьми, родителями по отношению к квартиросъемщику - то предоставляется подтверждающий документ (свидетельство о рождении, о браке). Во всех остальных случаях предоставляется распоряжение администрации соответствующего района.




Как зарегистрировать детей?


Необходимо одному из родителей лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Свидетельство о рождении ребенка. 2. Паспорта обоих родителей.




Как снять с регистрационного учета по месту жительства?


Необходимо лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт. 2. Свидетельство о браке для женщин, если с мужем разные фамилии. 3. Свидетельство о расторжении брака, если в паспорте стоит штамп о расторжении брака. 4. Свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №8) для детей до 14 лет. 5. Свидетельство о рождении на всех детей возрастом до 18 лет, а также присутствие одного из родителей и паспорт второго родителя. 6. Счет-квитанция об оплате жилищно-коммунальных услуг за прошедший месяц, если оплата задолженности произведена в день обращения.




Как снять с регистрационного учета по месту пребывания?


Необходимо лично явиться в офис управляющей компании в часы приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт. 2. Свидетельство о браке для женщин, если с мужем разные фамилии. 3. Свидетельство о расторжении брака, если в паспорте стоит штамп о расторжении брака. 4. Свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №1) для детей до 14 лет. 5. Свидетельство о рождении на всех детей возрастом до 18 лет, а также присутствие одного из родителей и паспорт второго родителя. 6. Счет-квитанция об оплате жилищно-коммунальных услуг за прошедший месяц, если оплата задолженности произведена в день обращения.




Как произвести досрочное снятие с регистрационного учета по месту пребывания граждан по заявлению собственника?


Необходима личная явка собственника в офис управляющей компании в дни приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт. 2. Подлинник правоустанавливающего документа на квартиру (свидетельства о государственной регистрации права собственности, выписка ЕГРН, договор на передачу квартиры в собственность, договор дарения, договор купли-продажи и т.д.)




Как снять с регистрационного учета в связи со смертью?


Любой гражданин может обратиться в офис управляющей компании в дни приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Оригинал свидетельства о смерти. 2. Паспорт, обратившегося лица.




Как снять с регистрационного учета по решению суда?


Необходимо обратиться в офис управляющей компании в дни приема паспортного стола. При себе необходимо иметь следующие документы: 1. Ориганал решения суда, вступившего в законную силу. 2. Паспорт, обратившегося лица.





05. Справки

Как зарегистрироваться в личном кабинете?


Регистрация в личном кабинете очень простая. Для этого необходимо в верхнем меню выбрать "Личный кабинет", в открывшемс окне нажать "Зарегистрироваться", ввести все необходимые данные. (Если не знаете номер лицевого счета, можно при регистрации ввести любые цыфры, потом поменять их после регистрации.) Нажать "Завершить регистрацию". На указанный номер придет смс с паролем. Далее нажимаете "Личный кабинет", "Войти" - вводите телефон и пароль из смс. В настройках можно поменять пароль на более удобный.




Что можно делать в личном кабинете?


В личном кабинете можно: 1. Передавать показания счетчиков. 2. Делать заявку персональному помощнику. 3. Получать уведомления о событиях по своему дому - аварийные и плановые отключения, собрания и прочее





 

Задать свой вопрос

© 2016-2020, ЛИГА управляющих компаний, пользовательское согланение